ソフトの操作方法

メイン画面右上の「？」マークを押して下さい。

１ページ目に画面説明、２ページ目に操作方法が表示されます。

Ｑ＆Ａ

・インストール関連

Ｑ ・・・インストールがうまくいきません（エラーコードが出ます）。

Ａ ・・・以下の項目を確認して下さい。
・パソコンはインターネットに接続されていますか？
・複数のパソコンに１つのライセンス（百年電池）を充電しようとしていませんか？
・セキュリティーソフトの設定は適切ですか？
充電時に警告や確認画面が出る場合、本ソフトウェアのネット接続を一時的に許可して下さい。

・エラーコードと対策
11708：既に他のパソコンにて当該充電番号は使用済みであるため、ソフト電池を充電することができません。
11709：破損電池があるため、ソフト電池の充電に失敗しました。「ソフト電池修復サービス」により、破損電池の修復を行って下さい。ソフト電池ご利用案内（外部サイト）より「ソフト電池修復サービス」をご覧下さい。
24001〜24199：ソフト電池のプログラムがインターネットに正しく接続できない場合に発生することがあります。ソフト電池ご利用案内（外部サイト）より「エラーコードが出ます」をご覧下さい。
その他の番号：ソフト電池ご利用案内（外部サイト）より「エラーコードが出ます」をご覧下さい。

・ソフト電池（ライセンス）関連

Ｑ ・・・１つのライセンス（百年電池）を複数のパソコンで使用することは可能でしょうか。

Ａ ・・・同時に使用することはできません。
同時に使用しない場合は「ソフト電池お預りサービス」を利用することにより、 複数のパソコンで使用することが可能です（例：自宅と勤務先）。
詳しくは ソフト電池ご利用案内（外部サイト） をご覧下さい。

Ｑ ・・・パソコンを買い換えたいのですが、どうすればよいでしょうか。

Ａ ・・・まずは新しいパソコンに「ＣＴ・ＭＲＩ断面図ウォーカー」をインストールして下さい。
次に「ソフト電池お預りサービス」を利用して、百年電池を古いパソコンから新しいパソコンに移動します。
詳しくは ソフト電池ご利用案内（外部サイト） をご覧下さい。

Ｑ ・・・Windowsを再インストールしたいのですが、どうすればよいでしょうか。

Ａ ・・・まずは「ソフト電池お預りサービス」を利用して、百年電池を電池保管スペースにお預け下さい。
Windowsの再インストールが終わりましたら、「ＣＴ・ＭＲＩ断面図ウォーカー」をインストールした後、 百年電池を保管スペースから取り出してご使用下さい。
詳しくは ソフト電池ご利用案内（外部サイト） をご覧下さい。

・アンインストール関連

Ｑ ・・・アンインストール時に「ＣＴ・ＭＲＩ断面図ウォーカー」フォルダが削除できません （ダウンロード版・Windows Vista 使用時）。

Ａ ・・・ソフトウェアの使用後に削除できない例が報告されています（Windows Vista 使用時）。
申し訳ありませんが、パソコンの再起動を行った後、「ＣＴ・ＭＲＩ断面図ウォーカー」フォルダを削除して下さい （削除前にソフトウェアを使用しないで下さい）。

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